Política de Reembolso

Na 3R Fitabras, sua satisfação é a nossa prioridade. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com a sua compra, aceitamos a devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Para tanto, é necessário que:

1. Estado do produto: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso ou avaria, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

2. Solicitação de devolução: Para solicitar a devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, WhatsApp (41) 3077. 0677 informando o número do pedido e o motivo da devolução. Após a aprovação, você receberá as instruções para o envio do produto.

3. Reembolso: Após o recebimento e análise do produto, o valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

4. Troca: Após o recebimento e análise do produto, a troca será processada conforme a disponibilidade em estoque. Caso o item desejado não esteja disponível, será oferecida uma alternativa ou um Reembolso Parcial no valor correspondente.

Importante: Produtos devolvidos sem a prévia comunicação, fora do prazo ou em desacordo com as condições acima não serão aceitos.

Para trocas por defeito, os produtos passarão por uma análise técnica para verificar a existência do defeito de fabricação. Se o defeito for confirmado, a troca será realizada. Caso contrário, o produto será enviado de volta ao cliente.

Para mais informações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.

Nota: Esta política de devolução está sujeita a alterações, sem prévio aviso, portanto, verifique-a regularmente para quaisquer atualizações.